Политика возврата

1. Общие положения

Политика возврата и отмены заказов регулирует порядок возврата денежных средств и отмены заказов на сайте la-la-maker.kz (далее — «Сайт»). Оформляя заказ, Пользователь соглашается с условиями данной Политики.

2. Условия отмены заказа

• Отмена заказа возможна только до момента начала выполнения услуги.
• Пользователь должен уведомить Администрацию о желании отменить заказ, используя контактные данные, указанные на Сайте.

3. Возврат средств

• Возврат средств возможен только в случае, если услуга не была предоставлена по вине Администрации.
• Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения права на возврат.
• При частичном выполнении услуги возврат средств осуществляется с учётом фактически предоставлённых услуг.

4. Обращение за возвратом

• Для подачи запроса на возврат средств Пользователь должен отправить письмо на нашу электронную почту, с указанием причины запроса и номера заказа. Контактные данные смотрите в разделе «Контакты».

5. Изменения в Политике

• Администрация оставляет за собой право изменять данную Политику. Продолжение использования Сайта означает согласие с изменениями.